Testimonial – Experiența cu UNICORE

Cum a fost experiența de a colabora cu Unicore?

 „Aveam nevoie de un partener. UNICORE a venit cu plan.”

Contextul pe scurt: 

“Căutam o echipă care să ne ajute să pregătim afacerea pentru scalare, dar trebuia să punem la punct câteva aspecte: documentele răspândite pe email, fluxuri nedefinite și lipsa de trasabilitate. 

Aveam ca obiectiv: digitalizarea, automatizarea pașilor repetitivi și integrarea cu sistemele existente — fără să blocăm activitatea. „

De ce Unicore?

Client 1:

„Am evaluat mai multe opțiuni. Am ales Unicore pentru felul în care au început discuția de calificare cu înțelegerea nevoilor noastre specifice și cum au dus-o, punctual, la livrabile.

Am stabilit împreună agenda și au clarificat tot procesul de la prima întâlnire. În 90 de minute am definit cum arătau fluxurile noastre atunci și cum le vor “transforma”, cu dependețe, riscuri și milestone-uri.”

Client 2:

„Creează un plan executabil. Am primit un backlog prioritar, criterii de acceptanță pe fiecare user story și un calendar cu livrări incrementale. Nu ne-au promis totul odată, ci valoare livrată la fiecare două săptămâni.”

Client 3:

„Pentru interoperabilitate. Am discutat din start API-urile și integrarea cu ce aveam deja. N-am auzit nu se poate; am primit scenarii de integrare în doi pași: read-only (pentru validare) → write (pentru productivitate).

Primele 30 de zile

Mențiunile de mai sus vin din partea clienților din domenii diferite. Procesul a fost însă același:  am cartografiat fluxurile, documentele, interfețele și rolurile. Asta ne ajută să ajungem la un singur document central cu tot: procese, riscuri, priorități.

Am validat împreună cine aprobă ce, în ce ordine, din ce funcție. Ambiguitatea este moartea proiectelor, așa că blueprint-ul clar se creează încă din primii pași.

De regulă, în a treia săptămână testam un pilot pe un flux critic (înregistrare + aprobare + notificare).

Ce am livrat (pe scurt)

1. Registratură electronică și management de documente, cu trasabilitate completă. Fiecare document intră, se înregistrează, capătă status și istoric. 
2. Fluxuri de lucru automatizate. Aprobări pe roluri, notificări la timp, SLA-uri vizibile, rapoarte auto.
3. SSO și control pe roluri. Acces pe bază de permisiuni; audit trail la nivel de utilizator.
4. Integrare prin API. Conectori către sistemele noastre; import/export de date fără dureri.
5. Training și hypercare. Instruire practică, în ecranul pe care îl folosim; suport prompt după go-live.

Comunicarea

1. Stand-up scurt, decisiv. 15 minute zilnic – Ce s-a făcut.
2. Demo bilunar. Vedem produsul la lucru și îl testăm regulat.
3. Transparență pe riscuri. Punem pe masă din timp ce este dificil și cum mitigăm.

Rezultate la care clienții au ajuns

1. Timpul de răspuns pe cereri a scăzut vizibil.
2. Trasabilitate totală: știm cine, când, ce a aprobat.
3. Onboarding mai ușor: noii colegi înțeleg fluxul în 1–2 zile.
4. Mai puține erori: sistemul validează, automatizează și te atenționează când lipsește ceva.

Recomandarea clienților

„Dacă vrei o transformare digitală și automatizare în organizația ta, care chiar se vede în munca de zi cu zi, UNICORE e alegerea potrivită. Vin cu structură, comunică clar și livrează. Nu-ți vor promite luna; îți vor arăta săptămânal progresul.”

Vrei un demo aplicat pe procesele tale? Trimite-ne 2–3 fluxuri critice și îți arătăm cum ar arăta digitalizarea lor — cu KPI-uri clare și plan de integrare.